Catalina Solis

Cuento con mas de 3 años de trabajar en servicio al cliente, turismo y concierge. Se trabajar bajo presión, bajo estrés y con tiempo limite. Me he dedicado a trabajar con tour operadores, planear itinerarios y asistir a clientes, redacción de correos, informes y gestiones administrativas. Me encanta viajar, escuchar musica, leer y salir con amigos. 

Como buena viajera se lo importante de un buen servicio al cliente y orientación. 

Soy fan del orden y trabajar bajo estructura lo más que se pueda, tengo ingles avanzado oral y escrito, conocimiento en word y excel, google, otas, simple booking, seven suite…

Oct 2019 - Oct 2020
Marina Pez Vela - Marina Office Assistant

Encargada de brindar servicio al cliente, solucionar problemas, realizar reportes gubernamentales, procesos de cobros y reservaciones, asistir a Gerencia con reportes

Nov 2022 - Agos 2024
Catamaran Ocean King y Hotel Le Priss - Recepcionista

Encargada de operaciones de tour, cobros y reservas, cierres contable de departamento, fusionado a las tareas de recepción de un hotel, procesos de check in y check out, trabajos con agencias sobre tarifas, reservaciones, etc.

Nov 2024 - Actualidad

Gaia Hotel and Nature Reserve - Recepcionista y Concierge & Reservaciones

Encargada de todos los procesos administrativos del día a día en recepción y reservas, procesos de check in y check outs, trabajos con agencias, asistir al cliente en todas las necesidades que pueda tener durante su estadía

2017 - Bachillerato por Madurez - Educación General Media
2018 - Universidad Latina - Técnico en Gestión de Talento Humano
2019 - Universidad Latina - Certificación de Excel
2020 - Universidad Creativa - Curso de Publicidad en Redes Sociales y Gestión Estratégica y Creativa de Instagram