Bryan Fuentes Alvarado

Comprometido a establecer y mantener un ambiente de trabajo positivo para todos los empleados, deseoso de integrarme a un nuevo equipo de personas, comprometido y apasionado. Aporto una actitud positiva, la voluntad y la motivación para aprender nuevos programas. Ambicioso y capaz de trabajar independientemente o en equipo. Profesional del servicio de atención al cliente comprometido y experimentado con varios años de experiencia en atención al cliente.

nov 2021 - ago. 2024 Supervisor cobranza judicial, CCC Cobranzas Comerciales.
Realización de una profunda validación de las cuentas ingresadas en la herramienta de gestión para garantizar el 100% de las cuentas y clientes asignados.
Verificación del desempeño de los colaboradores, aportar retroalimentación laboral, así como en la capacitación de nuevos integrantes del equipo
Asegurar la recuperación de las cuentas mediante los procesos de cobranza extrajudicial y
Envío y aplicación de embargos salariales.
Jefe inmediato de 7 colaboradores.
nov 2020 - nov 2021 Gestor de cobro, Gestionadora de crédito.
Gestionar y monitorear diariamente las cuentas por cobrar. Contactar clientes para la recuperación de pagos pendientes.
Mantener registros precisos de las comunicaciones y acuerdos de pago
may 2017 - ago. 2020 Analista de crédito, Instacredit.
Manejo de políticas para créditos personales, prendarios, pymes he hipotecarios.
Llamadas a clientes para verificación de información.
Manejo de diferentes buros de crédito.
Verificaciones laborales

Ene 2024 – Actualidad Ingeniera en sistemas, Universidad San Marcos.
Ene 2022 - dic 2023. Técnico en electrónica.
Feb 2021 - jun 2022. Especialista en MS-OFFICE, IPC Computación.
Enero 2014 - ago. 2015. Bachillerato en educación media, MEP.