Arturo González Jiménez

Experiencia en entornos de operaciones de red.  Habilidad para lograr niveles óptimos de desempeño y logros personales.  Alta capacidad en el análisis y ajuste de los procedimientos de trabajo para lograr la máxima eficiencia.   Excelentes habilidades interpersonales para promover constantemente un entorno de equipo comunicativo y abierto.  Habilidad para comunicarse efectivamente tanto en comunicaciones orales como escritas, en inglés (B1-B2) y español.  Capacidad para trabajar con eficacia en situaciones de alta presión. 

Movate Inc. | Service Provider Network Engineer. Julio 2022 – Enero 2023  Solucionar/diagnosticar problemas nivel 2 de redes, principalmente problemas de capa 2.  Solucionar problemas de productos tradicionales de Calix.  Actuar como punto de contacto para los problemas de red.  Resolver problemas de códigos y configuración.  Documentar procesos, procedimientos, mejores prácticas y estándares.

 AT&T Corporation y DXC Corporation | Network Services Consultant Setiembre 2016 – Noviembre 2021  Desempeñarse como ingeniero registrador global DDI (DNS, DHCP y gestión de direcciones IP).  Responsable de soluciones de implementación de DDI.  Administración del espacio de direcciones TCP/IP (estáticas y dinámicas).  Experiencia en productos DDI (VitalQIP e InfoBlox).  Realizar cambios en las infraestructuras de producción.  Solución de problemas generales relacionados con incidentes de Direcciones IP, DNS y DHCP.  Proporcionar soporte de guardia las 24 horas para la escalada de problemas de DNS y DHCP.  Conocimiento básico de los sistemas operativos Linux.  Conocimiento de los sistemas operativos Windows. 

Nivel Técnico en Redes Informáticas (Julio 2011).  Profesional de atención al cliente (Enero 2006).  Bachiller en Educación Media (2003).