
Arlette Hernández
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Arlette Hernández:
Habilidade:
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Experiencia en el uso de herramientas y plataformas en línea, incluyendo redes
sociales y sistemas de gestión de correo electrónico.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Habilidades creativas en edición de videos y creación de imágenes.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Experiencia
Servicio al cliente
Responsable de la seguridad de clientes.
Atención al cliente personalizada y resolución de problemas.
Participación en entrenamientos regulares para mantener habilidades de seguridad y servicio al cliente
actualizadas.
Toma de decisiones individuales y en equipo.
Dueña y gerente.
Responsable de la planificación, ejecución de eventos para clientes corporativos y particulares.
Creación y ejecución de estrategias de marketing y promoción para atraer nuevos clientes y aumentar la visibilidad de la
empresa en el mercado.
Creación y programación de contenido para redes sociales.
Supervisión del equipo de trabajo, asignación de tareas y garantía de la calidad del servicio entregado.
Manejo de consultas de clientes por correo electrónico y chat en vivo.
Educación
Bachilleratos en educación secundaria y técnico en informatica empresarial.
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