Andrea Arroyo

Planificación y Administración

Estudio de Factibilidad, talleres, plan operativo, encuestas, desarrollo comunal, trabajode campo, trabajocon jóvenes y estudiantes, capacitaciones, servicio al cliente, agendas, graduaciones, entre otros.

Contabilidad- Administración

Conocimiento en el área municipal, tramites patentes, acueducto, catastro, bienes inmuebles, permisos de construcción, sistema SEIM.

Ciclo contable, facturación electrónica, conciliaciones Bancarias, inventarios, Cxc y Cxp, logística, reportes, cartas, agendas, archivos, Excel, Hovisys, Avatar, Outlook.

Comunicación

Buena comunicación, facilidad de palabra, adaptabilidad, rapidez en aprendizaje, servicio al cliente.

Experiencia

COORDINADORA DE PLATAFORMA: Marzo 2024- 30 de Junio 2024 | Municipalidad de Santo Domingo.

Coordinadora del área de plataforma, manejo de personal, Ingreso de trámites: Patentes, bienes inmuebles, catastro, acueducto, control urbano, descarga de APC permisos de construcción para ingresar en el módulo de trámites y de PC. 

Atención al público, presencial, telefónico y por correo de dudas-consultas en general, conocimientos en los procesos internos municipales. Control de ingreso de patentes y acueducto para entregar a contribuyentes. Control de vacaciones y permisos del personal a cargo.

Elaboración de requisiciones para pedidos de material, archivo. Informes mensuales de control interno, documentos de trámites anuales. Revisión diaria de procesos y de trámites recibidos. Otros

ADMINISTRATIVA: Agosto 2020-Febrero 2024 | Facultad autónoma de Ciencias Odontológicas y Universidad Centroamericana de Ciencias Sociales

Trabajo administrativo, oficinista y secretarial, manejo de personal, capacitación a personal, gestión de documentos, inducción y coordinación a estudiantes. (Recepción, cobro, facturación, logísticade agendas, asistencia a jefaturas, reuniones, graduaciones, planes operativos, proyecciones, cartas, informes, reportes, convenios, control de archivos, manejo caja chica, control correos, conexión de sesiones virtuales, manejo de expedientes, servicio al cliente, creación de horarios, arte para promoción de servicios, entreotros.)

CONTADORA: 2015-2020 | Grupo Marta

Responsable del ciclo contable (Estados Financieros, revisión aplicación de planillas, documentos, conciliaciones, facturación, archivo, servicio al cliente, ajustes).

AUXILIAR CONTABLE: 2012-2015 | Grupo Marta

Revisión cxp, cxc, bancos,facturas, archivo, ajustes,conciliaciones, auditoria de cks, apoyo al contador.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA: 2011|Universidad Central

Trabajo administrativo, capacitación y promociónde ferias vocacionales, gestión de documentos. (Recepción, cobro, trámites)

Educación

LICENCIATURA EN PLANIFICACION ECONOMICA Y SOCIAL /Nov-2014

Universidad Nacional, Heredia, Costa Rica.

TECNICO CONTABILIDAD /Jul-2012

Instituto Parauniversitario Jiménez, Heredia,Costa Rica.