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Ana Leon

Ana Leon

Experta en la Materia (SME)

Atención al cliente / Soporte

Escazú, Escazú
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Social

Sobre Ana Leon:

Estudiante y trabajadora a tiempo completo, actualmente cursando la carrera de Relaciones Internacionales con Énfasis en Comercio Exterior, muy responsable y entusiasta. Busco siempre aportar mi experiencia donde sea que me encuentre y poder hacer crecer con mi fuerza a la compañía en la que me encuentre.

Experiencia

Agente de Call Center en Concentrix Costa Rica, S.A.

Encargada de dar y proveer servicio al cliente a personas de Estados Unidos.

Telefonista (2019-2021)

 

SME (Subject Matter Expert/Experta en la materia) Concentrix Costa Rica, S.A.

Encargada de llevar a cabo la materia y enseñanza de un equipo de trabajo para lograr métricas. Líder de un equipo de trabajo para que se logren objetivos impuestos por mis superiores en Estados Unidos, presentación de métricas ante los superiores y manejo de presupuestos para préstamos en Estados Unidos.

Agosto 2021 - presente

Educación

Bachillerato en Educación Media, Colegio Humboldt-Schule (2012-2019)

Relaciones Internacionales, Universidad Internacional de las Américas (2021-Presente)

Programa de Políticas Públicas Inclusivas, Servicio Jesuita para Migrantes en Costa Rica

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