Adrian Bolaños Montoya

Profesional con 7 años de experiencia combinada en áreas administrativas y de servicio al cliente, con una trayectoria de 4 años en roles administrativos y 3 años dedicados al servicio al cliente. Destaco por ser una persona dinámica y proactiva, con habilidades sólidas en análisis, organización y resolución de conflictos. Mi experiencia me ha permitido desarrollar una notable capacidad para optimizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y mantener un enfoque constante en la eficiencia y excelencia operativa. Mi objetivo es continuar mi crecimiento profesional, aportando mis conocimientos y habilidades para contribuir al éxito y desarrollo de la empresa.

ASADA San Rafael – Administrador noviembre 2021 – Actual
Desempeñado un rol clave en la atención al cliente, proporcionando asistencia y soluciones eficaces a las consultas y problemas de los usuarios. Además, he sido responsable de la elaboración de planillas salariales y de la Caja Costarricense del Seguro Social, asegurando el cumplimiento con los requisitos legales vigentes. También he gestionado dinero en efectivo y transacciones bancarias, supervisando la caja chica y realizando depósitos, retiros y transferencias diarias. Asimismo, he llevado el control riguroso de cuentas por pagar y cuentas por cobrar para mantener la salud financiera de la asociación, y he gestionado la elaboración, recepción y archivo de reportes y documentación, garantizando un manejo ordenado y eficiente de la información.

Estación de Servicio V&J S.A – Cajero/Pistero. noviembre 2020 – noviembre 2021
He brindado atención al cliente, asegurando un servicio eficiente y resolviendo consultas de manera oportuna. Además, he gestionado el cobro y manejo de efectivo, realizando el cierre diario de caja y garantizando la conciliación precisa de los ingresos junto con la adecuada documentación de las transacciones. También he sido responsable de la facturación y gestión de notas de crédito para diferentes clientes, asegurando que todas las operaciones se registren y actualicen correctamente en el sistema. Finalmente, he mantenido el orden y la limpieza en la estación de servicio, creando un ambiente seguro y agradable para todos.

Inversiones Herrera Limonal. S.A (Delta Coco / Liberia) – Cajero/Pistero y Asistente Administrativo. julio 2019 – abril 2021.
He brindado asistencia y soporte a los clientes, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente para asegurar una experiencia satisfactoria. En cuanto a la gestión de facturación, he manejado y procesado facturas y notas de crédito para diversos clientes, garantizando la correcta actualización de las transacciones. También he sido responsable del cobro y manejo seguro del efectivo, implementando procedimientos que aseguren la gestión precisa y el registro adecuado de las transacciones monetarias. Además, he supervisado y contabilizado diferentes tipos de cajas, realizando arqueos para asegurar la exactitud de los fondos. He preparado la documentación necesaria para la entrega de remesas al sistema bancario, asegurando un proceso ordenado y seguro. Finalmente, he supervisado las operaciones diarias de la estación de servicio, coordinando al personal y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Bachillerato en Contaduría Universidad Tecnológica Costarricense Año 2024
Técnico Contabilidad y Finanzas Universidad Americana Año 2021
Técnico en Aduanas Universidad Castro Carazo en Curso